Accessibilité
Déclaration d'accessibilité
Cette déclaration s'applique à l'offre en ligne de la société LT Toys GmbH – Schmatzepuffer, disponible à l'adresse www.schmatzepuffer.de.
La base juridique est la loi sur le renforcement de l'accessibilité (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz - BFSG) et le règlement d'application du BFSG (BFSGV), en combinaison avec la norme EN 301 549 et les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau de conformité AA.
Champ d'application
Cette déclaration concerne l'ensemble des contenus accessibles au public de notre site web, y compris la boutique en ligne et les téléchargements mis à disposition.
État de conformité
Notre site web est actuellement partiellement accessible. Nous nous basons sur les directives WCAG 2.1 AA et travaillons continuellement à l'amélioration de l'accessibilité.
Une mise en œuvre étendue est visée progressivement au plus tard au quatrième trimestre 2026.
Pour nous aider, nous utilisons l'application "EA • Accessibility", qui offre des fonctions supplémentaires telles que l'ajustement de la taille des caractères et du contraste.
Limitations connues
Certains contenus ne sont pas encore entièrement accessibles, par exemple :
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certaines images sans textes alternatifs complets,
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les vidéos sans sous-titres,
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les anciens documents PDF.
Nous travaillons continuellement à résoudre ces problèmes ou à fournir des alternatives accessibles.
Retour d'information et contact
Si vous rencontrez des obstacles ou avez besoin d'aide, veuillez nous contacter :
E-mail : info@schmatzepuffer.de
Adresse : LT Toys GmbH, Im Egeling 21, 46395 Bocholt
Nous nous efforçons de répondre aux demandes dans un délai de 5 jours ouvrables.
Procédure d'exécution
Si votre demande n'est pas traitée de manière satisfaisante par nos services, vous pouvez contacter l'autorité de surveillance du marché compétente conformément à l'article 20 du BFSG.
Vous trouverez des informations à ce sujet sur les sites officiels des Länder.
État de la déclaration : 12.04.2026
Fonctionnalités d'accessibilité
Vous pouvez utiliser des paramètres d'accessibilité supplémentaires ici :
