• Please note that the delivery time always depends on whether an item is ordered with or without personalization!
• Non-personalized items will be shipped within 1–3 business days of receiving your order. Delivery by the shipping service provider typically takes an additional 1–2 business days.
• We ship personalized items within 3-5 working days .
• We ship with DHL.
• The shipping costs are €4.90 (standard shipping) or €9.90 (secure & fast shipping).
  Standard shipping within Germany is free for orders over €39.

Versand, Lieferung & Abholung bei Schmatzepuffer

Schmatzepuffer steht für personalisierte Babygeschenke zur Geburt & Taufe, die mit viel Sorgfalt in unserer eigenen Manufaktur gefertigt werden. Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten sowie zur persönlichen Abholung vor Ort.

Da viele unserer Produkte individuell personalisiert werden, berücksichtige bitte die jeweilige Produktionszeit vor dem Versand oder der Abholung.

• Versand innerhalb Deutschlands
• Produktions- & Lieferzeiten
• Persönliche Abholung in Bocholt
• Versand innerhalb der EU
• Versand in die Schweiz
• Wichtige Hinweise

Versand innerhalb Deutschlands

• Standardversand bis 38,99 € Bestellwert (DHL oder GLS): 4,90 €
• Standardversand ab 39 € Bestellwert (DHL oder GLS): 1,90 €
• Schneller & sicherer Versand (1–3 Werktage): 9,90 €
• Kostenloser Standardversand ab 49 € Bestellwert

Der Versand erfolgt zuverlässig mit DHL oder GLS inklusive Sendungsverfolgung.

Produktions- & Lieferzeiten

• Artikel ohne Personalisierung: Versandfertig in 1–3 Werktagen.
• Personalisierte Artikel: Versandfertig in 3–5 Werktagen, da jedes Produkt individuell in unserer Manufaktur gefertigt wird.
• Zustellung innerhalb Deutschlands: meist 1–2 Werktage nach Versand.
• EU & Schweiz: je nach Land 3–8 Werktage nach Versand.

Besonders beliebt sind unsere Geschenke zur Geburt, Geschenke zur Taufe sowie individuell gestaltete personalisierte Geschenke.

Persönliche Abholung in Bocholt

Neben dem Versand bieten wir auch die Möglichkeit der persönlichen Abholung in Bocholt an. Diese Option wird besonders von Kundinnen und Kunden genutzt, die ihr Geschenk kurzfristig benötigen oder bewusst auf Versand verzichten möchten.

• Abholung nach Fertigstellung der Bestellung
• Keine Versandkosten bei persönlicher Abholung
• Terminabstimmung erfolgt unkompliziert nach Bestellung

Die Abholung erfolgt direkt an unserem Standort, an dem auch die Personalisierung und Fertigung der Produkte stattfindet. So erhältst du dein Geschenk direkt aus unserer Manufaktur.

Versand innerhalb der EU

EU-Versandpauschale: 14,90 €

• Belieferte Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien und Ungarn.
• Lieferzeit: in der Regel 3–7 Werktage nach Versand.

Versand in die Schweiz

• Standardversand inkl. Zollabwicklung: 14,90 CHF
• Die Zollabwicklung ist bereits enthalten – keine zusätzlichen Gebühren bei Zustellung.
• Lieferzeit: erfahrungsgemäß 4–8 Werktage nach Versand.

Wichtige Hinweise

• Gemischte Bestellungen (mit und ohne Personalisierung) werden gemeinsam versendet, sobald alle Artikel fertiggestellt sind.
• Keine Teillieferungen: Vorbestellte Artikel werden gesammelt verschickt.
• In saisonalen Hochzeiten kann sich die Produktionszeit einzelner personalisierter Produkte geringfügig verlängern.
• Lieferzeiten basieren auf Erfahrungswerten der Versanddienstleister und können regional variieren.

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Abholung steht dir unser Team gerne zur Verfügung. Weitere Geschenkideen findest du bei unseren Babygeschenken zur Geburt und Taufgeschenken.